Условия обмена и возврата

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Обмен и возврат товара происходит в соответствии со ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней после получения товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для оформления возврата или обмена товара необходимо отправить письмо с требованием на электронный адрес: info@lubimoezanyatie.ru . Мы обязательно свяжемся с вами и решим этот вопрос.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества происходит в соответствии со ст. 18-24 Федерального закона «О защите прав потребителей».

При обнаружении недостатков в товаре покупатель вправе в течение 7 (семи) дней после получения товара предъявить свои требования.

Покупатель вправе:

 - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.